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Prise de rendez-vous en ligne gratuite

La prise de rendez-vous en ligne gratuite permet à une entreprise d'accepter des réservations via une page partageable, sans avoir à jongler entre appels, messages et agendas papier. Yesodi Appointments réunit sur une seule plateforme une page de réservation, une file d'attente en temps réel et des rappels automatiques — sans inscription préalable.

Comment ça fonctionne

Définissez vos horaires et les services proposés, puis partagez le lien de votre page de réservation. Les membres et les clients ouvrent la page, choisissent un créneau disponible et confirment. Chaque réservation est automatiquement ajoutée au calendrier, sans double saisie ni message manqué. Pour les établissements qui accueillent aussi des clients sans rendez-vous, une file d'attente en temps réel indique qui attend et dans quel ordre, en parallèle des réservations planifiées. À l'approche de chaque rendez-vous, des rappels automatiques sont envoyés pour limiter les oublis. La page est gratuite et peut être utilisée avant même la création d'un compte.

Pourquoi opter pour la prise de rendez-vous en ligne

Un rendez-vous manqué, c'est du chiffre d'affaires perdu — et la gestion manuelle par téléphone ou messagerie est lente et source d'erreurs. Une page de réservation en ligne est accessible à toute heure, ce qui permet à vos clients de prendre rendez-vous quand cela leur convient, sans attendre de réponse. Les rappels réduisent les absences, l'un des coûts cachés les plus importants pour les entreprises fonctionnant sur rendez-vous : salons, cabinets, coachs, ateliers de réparation, etc. Centraliser le calendrier, la file d'attente et les confirmations dans une seule vue évite d'avoir à jongler manuellement entre plusieurs outils.

Fonctionnalités

L'outil repose sur une page de réservation publique que vous pouvez lier à un profil, un site web ou un message. Une file d'attente en temps réel gère les arrivées à l'accueil instantanément. Des rappels automatiques sont envoyés avant chaque rendez-vous. Les réservations sont associées à un profil professionnel public sur Yesodi, ce qui aide les clients à trouver l'établissement et à reprendre rendez-vous facilement. Comme la prise de rendez-vous est intégrée au réseau, la même page fonctionne aussi pour les membres qui suivent déjà l'établissement.

Cas d'usage

La prise de rendez-vous en ligne convient à toute entreprise où les clients ont besoin d'un créneau précis. Parmi les exemples courants : salons de coiffure et instituts de beauté, barbiers, cabinets dentaires et médicaux, kinésithérapeutes, coachs sportifs, tuteurs, consultants, mécaniciens et toiletteurs pour animaux. La file d'attente est particulièrement utile lorsqu'une partie des clients réservent à l'avance et d'autres se présentent directement — comme chez un barbier ou à un guichet de service — permettant de gérer les deux depuis le même écran.

Conseils pour réduire les absences

Gardez une liste de services courte et bien libellée pour que les clients choisissent le bon créneau du premier coup. Prévoyez un temps tampon réaliste entre les rendez-vous pour ne pas prendre de retard au fil de la journée. Fiez-vous aux rappels automatiques plutôt qu'aux relances manuelles, et placez le lien de réservation là où vos clients regardent déjà naturellement : bio de profil, signature de message, etc. Consultez la file d'attente au début de chaque session pour maintenir l'ordre entre les sans-rendez-vous et les réservations planifiées.

Cas d'usage
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Questions fréquentes

Est-ce gratuit ?
Oui. La création d'une page de réservation, la gestion d'une file d'attente et l'envoi de rappels avec Yesodi Appointments sont gratuits.

Faut-il un compte ?
La page de réservation peut être utilisée pour démarrer sans inscription. Un compte Yesodi gratuit est nécessaire pour qu'un établissement puisse publier sa propre page de réservation et gérer les rendez-vous entrants.

À quoi ça sert ?
L'outil donne à un établissement une page de réservation pour que les clients puissent réserver en ligne, une file d'attente en temps réel pour gérer les arrivées dans l'ordre, et des rappels automatiques pour limiter les absences.

Quelle est la différence entre Appointments et le planificateur de réunions ?
Appointments sert à recevoir des réservations : d'autres personnes réservent un créneau via une page publique, rejoignent une file d'attente et reçoivent des rappels. Le planificateur de réunions fonctionne dans l'autre sens : vous créez une réunion et invitez des participants à la rejoindre. Utilisez Appointments pour que vos clients vous réservent, et le planificateur de réunions pour organiser vous-même un appel.

À qui ça s'adresse ?
À tout établissement fonctionnant sur rendez-vous — salons, cabinets, coachs, tuteurs, consultants, ateliers de réparation — qui souhaite que ses clients réservent en ligne plutôt que par téléphone ou messagerie.

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Version anglaise

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