Yesodiへのお問い合わせ

Yesodiへの連絡方法

メンバーはサインイン後、アカウント内のヘルプおよびサポートオプションからYesodiに連絡できます。特定のプロフィール、公開ページ、お支払い、または技術的な問題に関するお問い合わせは、この方法が最も直接的です。アカウントをお持ちでないゲストの方は、公開ヘルプページやよくある質問をご覧いただくことで、お問い合わせ前に回答をお探しいただけます。

まずヘルプページをご確認ください

多くの疑問は公開ヘルプページや機能ページで解決できるため、メッセージを送る前にご確認されることをおすすめします。よくある質問ページでは、アカウント、公開、ディスカバリー、お支払いに関する一般的なトピックを取り上げています。各機能ページでは、プロフィールや動画、音楽、イベントなど、Yesodiの各機能の使い方を詳しく説明しています。

メッセージに含める内容

わかりやすいメッセージを送っていただくと、Yesodiはより迅速かつ正確に対応できます。具体的な問題の説明、関連するページやプロフィール名、問題が発生するまでの手順を記載してください。お支払いに関するお問い合わせの場合は、該当する注文番号や取引の詳細を含めていただくと、スムーズに対応できます。

お支払いと収益受け取りに関するサポート

購入、販売、収益受け取りに関するご質問は、同じアカウントのヘルプオプションからお問い合わせください。購入者はPayPal、カード、または暗号通貨でお支払いいただけ、販売者は商品が売れた後に収益を受け取ります。Yesodiは販売が成立した場合にのみ手数料を受け取ります。販売者手数料と収益受け取りの詳細は、専用の機能ページでご確認いただけます。

アカウントおよび安全に関する問題

アカウントのセキュリティ、プライバシー、または安全に関するご不安も、メンバーアカウント内のヘルプオプションからお問い合わせいただけます。Yesodiは認証と信頼性の表示を提供しており、メンバーは関連ページでプライバシーと安全に関するガイダンスをご確認いただけます。特定のプロフィールやコンテンツに関する報告は、対象のアイテム名を明記していただくことで、迅速に審査対応いたします。